Bokning, biljett och betalning
Ni är välkomna att boka er resa via 036-12 33 00 eller via vår hemsida. Efter bokning och betalning via vår hemsida skick­as bokningsbekräftelsen ut via mejl. Du kan välja att betala med kort, fak­tura eller delbetalning via Billmate.

Bokas resan på telefon sker betalning på plats i bussen, vi  accepterar swish, kort eller kontant betalning. Din bokningsbekräftelse via mejl är giltigt som biljett vid bokning av våra resor på vår hemsida. Vid anmodan skall bokningsbekräf­telsen kunna visas upp för vår chaufför. Minst 20 resenärer krävs för att genomföra en resa.

Avbokningar och avbeställningsskydd
Om du behöver avbeställa din resa skall detta ske så snart anledning uppkommit och innan resan påbörjats. Avbokningar tas emot på shopping@bemaresor.com eller på telefon 036-12 33 00.

Pass och försäkringar
På resor inom Norden gäller passfrihet, för nordiska medborgare. Vid resor inom övriga Europa skall ett giltigt pass medtagas. På resor till länder utanför Euro­peiska unionen måste passet vara giltigt minst sex må­nader efter utresa. Här är passkontroller obligatoriska och det är även viktigt att passet är helt. Vi säljer inga extra reseförsäkringar. En vanlig hemförsäkring ger ett bra grundskydd. Om ni vill teckna en tilläggsförsäkring för en resa rekommenderar vi att ni kontaktar ert för­säkringsbolag. Sjukvårdsbesök utomlands underlättas mycket av medtagande av EU-kort, som kan beställas från Försäkringskassan. Det är varje resenärs egenans­var att kontrollera aktuella bestämmelser som gäller i landet/landen vi besöker och att skaffa nödvändig doku­mentation som ev. krävs för att genomföra resan.

Våra bussar och bussplacering
Alla våra turistbussar är utrustade med toalett, fällbara säten, säkerhetsbälte, eluttag och läslam­por. Kylskåp finns ombord, alla bussar är dessutom ut­rustade med luftkonditionering. Har ni särskilda önskemål på grund av exempelvis åksjuka eller att ni reser i sällskap, försöker vi i största möjliga mån tillgodose det. Kontrollera att eventuella önske­mål finns med på din bokningsbekräftelse eller att du muntligt meddelat oss dina önskemål i samband med telefonbokning.  

Minimiantal
Vi reserverar oss för inställd resa vid färre än 20 boka­de resenärer. Meddelande om resans inställelse lämnas senast 2 dagar före avresa. Ställer arrangören in resan återbetalas 100 procent av den summan resenären betalt.

GDPR
Bema Resor utför all hantering av personuppgifter i en­lighet med EUs integritetslagstiftning GDPR (General Data Protection Regulation) som börjar gälla den 25 maj 2018. Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet, t.ex. namn, personnummer, bokningsnummer och IP-num­mer, om de kan kopplas till fysiska personer. Vi kan även komma att behandla uppgifter som registreras i samband med beställning, såsom t.ex. Resmål eller särskild information från dig om ditt hälsotill­stånd inför resan eller i övrigt inom ramen för kundför­hållandet. Notera gärna att det är frivilligt att lämna dina personuppgifter, men i vissa fall kan vi inte tillhandahålla dig den tjänst och/eller produkt du beställt om du inte lämnar dina personuppgifter. I samband med bokning så godkänner du att Bema Resor sparar dina personuppgifter i enlighet med EUs integritetslagstiftning GDPR.Förbehåll görs för tryckfel och ev. ändringar efter publicering.

Kontakta oss
Telefon: 036 – 12 33 00
E-post: shopping@bemaresor.com 

Adress:
Bema Resor AB
Mörarpsvägen 181
25353 Påarp